Dostajesz pismo reklamacyjne z podstawą prawną i terminem następnego kroku. Chujowo prowadzi Cię od reklamacji przez ponaglenie aż po chargeback.
Warszawa, 1 listopada 2026 r.
Jan Kowalski
ul. Długa 10/15
00-238 Warszawa
[email protected]
Media Expert
Na podstawie art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego składam reklamację towaru zakupionego w dniu 11 października 2026 za kwotę 1 249,00 zł. Towar ma wadę: słuchawki bezprzewodowe wyłączają się same po kilku minutach od włączenia.
Żądam naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo zwrotu pieniędzy i proszę o odpowiedź w terminie 14 dni od otrzymania pisma.
Oś czasu reklamacji
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, przyjmujemy zgłoszenie i wracamy z decyzją w ustawowym terminie. Proszę o numer zamówienia.
Wybierz sprawę, a poprowadzimy Cię od pisma do rozwiązania.
wada towaru w ciągu dwóch lat od zakupu.
jak udowodnić zakup, gdy nie masz dowodu.
zwrot z banku, gdy sprzedawca milczy po płatności kartą.
odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
odzież i obuwie kupione online.
sprzęt elektroniczny i AGD.
produkty z dyskontu i oferty tygodnia.
kroki własne konsumenta, gdy sprzedawca odmawia.
Przykładowe karty z panelu. Nazwy i numery są wymyślone.
Słuchawki bezprzewodowe, wada po trzech tygodniach.
Odpowiedź w terminie 14 dni
Odpowiedź wysłanaSprzedawca milczy po płatności kartą.
Wniosek do banku gotowy
W tokuBrak odpowiedzi po upływie terminu.
Pismo z powołaniem na termin
WysłaneOpis zakupu z weryfikacją adresu e-mail.
Czeka na odpowiedź firmy
NowaNazwa firmy
Media Expert
Data zakupu
11.10.2026
Kwota
1 249,00 zł
Opis sprawy w dwóch zdaniach
Słuchawki bezprzewodowe wyłączają się same po kilku minutach od włączenia.
firma, data, kwota i dwa zdania o problemie.
Reklamacja towaru z tytułu rękojmi
z podstawą prawną, załącznikami i terminem odpowiedzi.
Chujowo przypomina, kiedy ponaglić sprzedawcę i kiedy wchodzi chargeback.
W Chujowo firma odpowiada na opinie i skargi z jednego panelu i zamyka sprawy, zanim zrobią się drogie.
Opinia o firmie
Zamówienie nr 48213
Reklamacja z tytułu rękojmi
Zamówienie nr 48177
Chargeback
Zamówienie nr 48102
Historia sprawy
Każda zamknięta skarga to uniknięty chargeback, zwrot i utrata klienta.
Każda odpowiedź na opinię to odzyskany klient, a nie ostrzeżenie dla następnych.
Firma nie może kupić usunięcia ani edycji opinii. Płaci za odpowiedzi, monitoring i narzędzia do rozwiązywania spraw.
Zobacz cennikCeny netto za miesiąc, plus 23 procent VAT. Domyślnie widok roczny z rabatem 50 procent.
Dla konsumentów
100 zł
miesięcznie przy płatności rocznej, w miesięcznej 199 zł
Dla firm
125 zł
miesięcznie przy płatności rocznej, w miesięcznej 249 zł
Dla firm
350 zł
miesięcznie przy płatności rocznej, w miesięcznej 699 zł
Dla firm
1 000 zł
miesięcznie przy płatności rocznej, w miesięcznej 1 999 zł
Nie. Pismo to wzór dopasowany do Twojej sprawy, razem ze ścieżką działania i terminami. Granice usługi opisuje regulamin. Przy sporze o dużą kwotę warto skonsultować się z prawnikiem.
Przy reklamacji z tytułu rękojmi sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaje się za zasadną. Pismo z Chujowo zawiera ten termin i datę, od której możesz działać dalej.
Wyślij ponaglenie z powołaniem na upływ terminu, a przy płatności kartą rozważ chargeback. Chujowo podpowiada, kiedy wchodzi każdy z tych kroków i przypomina o terminach.
Nie. Plany dla firm obejmują odpowiedzi na opinie, monitoring i narzędzia do zamykania spraw, nigdy usuwanie ani edycję opinii. Usunięcie jest możliwe wyłącznie po zgłoszeniu naruszenia i ocenie moderacji.
Publikacja opinii wymaga potwierdzonego adresu e-mail, a opinie przechodzą moderację i weryfikację zakupu. Każdy może zgłosić naruszenie, a zgłoszenia rozpatrujemy według opisanej procedury.
Nie. Konto zakładasz na sam adres e-mail potwierdzony kodem. Bez karty na starcie.
Załóż konto na sam adres e-mail. Bez karty na starcie.