Chujowo

Cennik reklamacje dla firm i konsumentów

Cztery plany, jasne ceny netto i rabat 50 procent przy płatności rocznej. Firma płaci za odpowiedzi, monitoring i zamykanie spraw, konsument za pisma, terminy i ścieżkę chargeback.

Plany Chujowo

Wszystkie ceny netto, do których doliczamy 23 procent VAT. Płatność roczna to połowa ceny miesięcznej. Limit planu to zużycie w danym okresie rozliczeniowym.

Odpowiedź Cena miesięczna249 zł Cena roczna125 zł miesięcznie Odpowiedzi na opinie i skargi, jeden profil firmy
Reputacja Cena miesięczna699 zł Cena roczna350 zł miesięcznie Monitoring reputacji, obsługa skarg i zamykanie spraw
Wielooddziałowa Cena miesięczna1 999 zł Cena roczna1 000 zł miesięcznie Wiele oddziałów, role, SSO, SLA, faktura zbiorcza
Konsument Plus Cena miesięczna199 zł Cena roczna100 zł miesięcznie Pisma, terminy i ścieżka chargeback

Odpowiedź

125 zł miesięcznie przy płatności rocznej

Plan dla firmy, która chce odpowiadać na opinie i skargi bez gubienia wiadomości.

  • Panel odpowiedzi na opinie i skargi z jednego miejsca
  • Szablony odpowiedzi do dopasowania
  • Powiadomienia e-mail o nowych opiniach i skargach
  • Historia każdej sprawy
  • Jeden profil firmy
  • Do 50 spraw w miesiącu

Reputacja

350 zł miesięcznie przy płatności rocznej

Wyróżniony plan dla firm, które chcą zamykać skargi, zanim zamienią się w chargeback albo spór.

  • Wszystko z planu Odpowiedź
  • Monitoring reputacji i alerty o nowych opiniach
  • Obsługa skarg ze statusami i terminami
  • Zamykanie spraw z potwierdzeniem rozwiązania
  • Zespół z wieloma użytkownikami
  • Raport miesięczny o opiniach i skargach
  • Do 400 spraw w miesiącu

Wielooddziałowa

1 000 zł miesięcznie przy płatności rocznej

Plan dla sieci i firm z wieloma oddziałami, z wymaganiami dużej organizacji.

  • Wszystko z planu Reputacja
  • Profile wielu oddziałów i zbiorcze raporty
  • Role i dostępy zespołu
  • Logowanie jednokrotne (SSO)
  • Umowa o poziomie usługi (SLA) na odpowiedź w panelu
  • Faktura VAT zbiorcza
  • Do 3 000 spraw w miesiącu

Konsument Plus

100 zł miesięcznie przy płatności rocznej

Plan dla osoby, która prowadzi sprawy reklamacyjne i chce mieć terminy pod kontrolą.

  • Pełne pisma reklamacyjne z załącznikami
  • Przypomnienia o terminach odpowiedzi i ponagleń
  • Ścieżka chargeback krok po kroku
  • Historia wszystkich Twoich spraw
  • Do 10 spraw w miesiącu

Najczęstsze pytania

Czy jest plan bezpłatny?

Nie. Wszystkie plany są abonamentowe. Jednorazowe demo pisma w hero strony głównej pokazuje, jak działa generator, ale nie jest planem.

Czy mogę dostać zwrot za niewykorzystany okres?

Płatności za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie są zwracane. Rezygnacja działa od kolejnego okresu, a Twoje ustawowe prawa pozostają bez zmian.

Czy firma może kupić usunięcie opinii?

Nie. Cennik obejmuje odpowiedzi, monitoring i narzędzia do rozwiązywania spraw, nigdy kasowanie ani edycję opinii.

Co się dzieje po przekroczeniu limitu spraw?

Limit planu to zużycie w okresie rozliczeniowym. Gdy go wyczerpiesz, możesz przejść na wyższy plan, a dopłata za różnicę naliczana jest od razu.

Zamknij sprawę, zanim zrobi się droga

Załóż konto na sam adres e-mail. Bez karty na starcie.