Jak to działa, od pisma do zamkniętej sprawy
Chujowo łączy trzy rzeczy, które zwykle są rozrzucone: gotowe pismo reklamacyjne, pilnowanie terminów i miejsce, w którym firma odpowiada i zamyka sprawę.
Dla konsumenta w czterech krokach
- Opisujesz sprawę: firma, data, kwota i dwa zdania o problemie.
- Dostajesz pismo z podstawą prawną, listą załączników i terminem.
- Pilnujesz terminów: przypomnienia o odpowiedzi sprzedawcy, ponagleniu i chargeback.
- Publikujesz opinię z potwierdzonym adresem e-mail, gdy sprawa się zakończy.
Dla firmy w trzech krokach
- Zakładasz konto i profil firmy.
- Odpowiadasz na opinie i skargi z panelu, według szablonów i terminów.
- Zamykasz sprawę z potwierdzeniem rozwiązania, zanim zamieni się w chargeback lub spór.
Szczegóły: program do reklamacji i cennik.
Skąd zaufanie do opinii
Opinia wymaga potwierdzonego adresu e-mail, przechodzi moderację, a firma nie może jej kupić ani usunąć. Zasady opisuje strona bezpieczeństwo.
Najczęstsze pytania
Ile trwa przygotowanie pisma?
Kilka chwil. Wypełniasz formularz i od razu widzisz początek gotowego pisma.
Czy muszę mieć konto, żeby zobaczyć pismo?
Początek pisma zobaczysz od razu. Pełne pismo z załącznikami, terminami i przypomnieniami otwiera konto.
Zamknij sprawę, zanim zrobi się droga
Załóż konto na sam adres e-mail. Bez karty na starcie.